Unser Sohn liebt die Spielsachen. Die Spielstränge vom Ufo zB fühlen sich auch sensorisch an wie die Nabelschnur, ein Hit fürs Baby! Tolle Materialien und Verarbeitung ! Generell eine absolute Empfehl... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Schneller Versand, Produkte haben eine ausgezeichnete Qualität im Vergleich zu anderen Sachen aus Plastik. Hochwertige Verarbeitung und angenehm für den Gebrauch. Mein Baby liebt es!
Schöner Koffer mit tollem Inhalt. Unser Kind wird sich freuen 😃 Nur die Versandverpackung war sehr unprofessionell, aber zum Glück haben wir eine Koffer mitbestellt der gut in Folie gewickelt war.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Bestellung war ein schönes Erlebnis. Ich habe schon mal bei Moonkie bestellt, letztes Mal war ein Baby Starter-Set. Leider kam die Schüssel so an, dass der Saugnapf nach oben geknickt war, sodass... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Moonkie
Vom Unternehmen geschrieben
Moonkie is a trusted baby and toddler brand devoted to making parenting simpler and more enjoyable.🫡We offer a thoughtfully curated range of products, from feeding essentials to sensory toys, all designed with safety, quality, and style in mind. 🏆Our award-winning creations are crafted using eco-friendly materials, adhering to the highest safety standards. ✅At Moonkie, we blend functionality, fun, and innovation to support families in creating cherished moments with their little ones. Discover the joy of parenting with Moonkie!🌙
EXPLORE NOW
What Parents Love About Moonkie?
Vom Unternehmen geschrieben
- 🤱🏻Safe Materials, Happy Babies: The Moonkie Promise
- Our premium food-grade silicone is free from BPA, phthalates, lead, and latex, ensuring the highest level of safety for your baby.
- 🍃ClimatePartner Certified: Our Commitment to Sustainability
- Make every choice count—for your little one and the planet! Moonkie partners with ClimatePartner to ensure every product is 100% carbon neutral, contributing to a sustainable future.🌎
- ✍🏻Exclusive Designs: Patented & One-of-a-Kind
- At Moonkie, we proudly protect our globally filed intellectual property, registered with the United States Patent and Trademark Office, showcasing our dedication to innovation and creativity.✨
- ✔️Safety Guaranteed: Compliant with EU & US Standards
- Your baby’s safety is our top priority! 💪🏻All Moonkie products undergo rigorous health, safety, and environmental checks to exceed global standards, ensuring peace of mind for parents everywhere.
Moonkie:🎖The Award-Winning Excellent You Can Trust
Loved by Moms and Trusted by Experts💖
Moonkie is honored to have received multiple prestigious awards for exceptional quality, innovative design, and unwavering commitment to excellence🏆. Our products are not only approved by moms but also trusted by experts, making us a brand you can rely on for your little one’s needs.
Kontaktinformationen
15335 Fairfield Ranch Road, 91709, Chino Hills, Vereinigte Staaten
- info@moonkieshop.com
- moonkieshop.com
4,6
Hervorragend
4035 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Guter Service
Guter Service , hat alles bestens geklappt , Geschenk ist sehr gut angekommen. Top Qualität , immer wieder gern:)
27. August 2024
Super
Innerhalb weniger Tage ist die Bestellung angekommen, genauso wie vorgestellt, sind sehr zufrieden
13. August 2024
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Schöner Koffer mit tollem Inhalt
Schöner Koffer mit tollem Inhalt.
Unser Kind wird sich freuen 😃
Nur die Versandverpackung war sehr unprofessionell, aber zum Glück haben wir eine Koffer mitbestellt der gut in Folie gewickelt war.
13. Juni 2024
Antwort von Moonkie
Dear Customer,
Thank you for your kind words about the suitcase and its contents. We are delighted to hear that your child will be happy with it!
Your satisfaction is our top priority, We are continuously working to improve our packaging to better protect our products during transit and enhance the overall customer experience. We appreciate your valuable feedback, as it helps us identify areas for improvement.
We value your trust in us and hope we have the opportunity to serve you better in the future.
Best regards,
Moonkie
Die Produkte sind toll
Die Produkte sind toll. Unser Baby liebt es damit zu spielen. Sind 3infach in det Reinigung. Lieferung erfolgte ziemlich schnell.
5. Juni 2024
Bin leider enttäuscht über 4 Wochen…
Bin leider enttäuscht über 4 Wochen gewartet. Musste nochmals zusätzliche gebühren Zahlen und das Paket ist kapput angekommen. Würde nicht nochmals dort bestellen
1. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Moonkie
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We sincerely regret the bad experience you had with your last order. If you could provide us with further details about your order, we'd like to offer you a suitable resolution, hope you could please contact us at info@moonkieshop.com.
We completely understand the frustration of waiting longer than expected for your order. While we strive to provide accurate shipping information, we apologize that the logistics experience did not satisfy you.
We are continuously working to improve our packaging and logistics to better protect our products during transit and enhance the overall customer experience. We appreciate your valuable feedback, as it helps us identify areas for improvement.
Your satisfaction is of utmost importance to us, and we're committed to ensuring that your future experiences with us exceed your expectations. Thank you once again for bringing these issues to our attention. We hope to have the opportunity to restore your faith in our brand.
Warm regards,
Moonkie
Die Verpackung war sehr demoliert und…
Die Verpackung war sehr demoliert und da es sich um ein Geschenk handelte, sah es dadurch leider sehr minderwertig aus. Sehr schade.
26. April 2024
Antwort von Moonkie
Dear customer,
We're glad to have resolved the issue with your order and appreciate your patience and cooperation as we work to resolve this issue.
____________________________
Thank you for bringing this to our attention. We are sorry to hear that your parcel was damaged. We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.
We would like to assure you that our customer service team is actively working to resolve this issue and has contacted you via email to provide you with a satisfactory solution.
Your satisfaction is our top priority, We are continuously working to improve our packaging to better protect our products during transit and enhance the overall customer experience. We appreciate your valuable feedback, as it helps us identify areas for improvement.
We appreciate your patience as we work to resolve this matter. We value your trust in us and hope we have the opportunity to serve you better in the future.
Best regards,
Moonkie
2,5 Wochen Lieferzeit
2,5 Wochen Lieferzeit. Produkte riechen extrem und kommen aus China. Kein Hinweis auf der Seite. Ebenso kein Verlass auf schadstoffreie Herstellung. Viel Fake um nichts
22. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Moonkie
Hi there,
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced with your recent order.
Regarding the smell of the products, we want to assure you that our products undergo strict quality control measures. All our products are made from high-quality materialsand have obtained certifications such as FDA, CPC, CPSIA. We take great care to ensure that our products are safe and free from harmful substances.
We understand your concerns and value your feedback. Please be assured that we will do our best to ensure that your future experiences with us are positive and seamless.
If you have any further questions or issues, please don't hesitate to contact us. We're here to help and ensure your satisfaction.
Best regards,
Moonkie
Überteuerte China Ware!
Überteuerte China Ware!! Wir haben zwei Wochen auf das Paket gewartet. Bei der Ware handelt es sich um Spielzeug, dass man so eins zu eins bei AliExpress kaufen kann. Das Spielzeug UFO verfügt sogar über ein Schildchen, auf dem nicht etwa die Marke „moonkie“ draufsteht, sondern einfach nur „Made in China“. Exakt das gleiche UFO wird auch bei AliExpress angeboten…halt nur wesentlich günstiger. Kann nur davon abraten bei Moonkie zu bestellen.
10. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Moonkie
Hi there,
We appreciate your feedback. Our aim is to provide high-quality products that meet our customers' expectations.
We want to assure you that we take the quality and authenticity of our products seriously. We source our products from reputable suppliers and manufacturers, and we conduct regular quality checks to ensure that our products meet our standards.
We understand your concerns about pricing, and we strive to offer competitive prices for the quality of our products. However, we value your feedback and will take it into consideration as we continue to improve our offerings.
If there is anything else we can do to address your concerns or if you have any further feedback, please do not hesitate to contact us.
Thank you for bringing this to our attention.
Best regards,
Moonkie
Preismanipulation vom feinsten
Auch wenn die Sachen super schön und hochwertig aussehen werde ich dort nicht bestellen, weil ich mich als Kundin verarscht fühle. Ich hatte vor einiger Zeit etwas gesehen, dass ich meiner Schwester kaufen wollte als Geschenk, hab aber noch was warten wollen und bekomme dementsprechend viel Werbung. Zuletzt heute wieder mit dem Angebot von 50% Rabatt auf der Seite. Von Wegen! Der Shop hat die Preise dramatisch erhöht und zieht dann wieder etwas ab, sodass ich jetzt trotz Angebot mehr zahlen müsste als noch vor einem Monat. Mit der Art gewinnt man keine Kunden. Würde gerne Screenshots anhängen, geht hier aber nicht
First bites gift Set war am 13.01. von 120€ auf 70€ herunter gesetzt. Gleiches Set am 03.02. von 133€ auf 81€.
Update zu Antwort von Moonkie: Nein, es sind genau die gleichen Sets, habe extra noch mal auf meine Screenshots geschaut. Name, Produktbild, Beschreibung alles genau identisch, außer der Preis halt.
3. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Moonkie
Hi there,
Thank you for sharing your feedback with us. According to your info, we thought you may be talking about our First Bites Gift Set. We want to clarify that our First Bites Gift Set comes in two styles: the Standard Box Gift Set and the Luxe Box Gift Set, each with different prices. It seems there might have been a misunderstanding with the selection of the style, leading to the difference in prices you observed.
Transparency and fairness are important to us, and we want to assure you that we have not adjusted the prices of these sets recently. We apologize for any inconvenience this may have caused.
If you have any further questions or if there's anything else we can do to address your concerns, please don't hesitate to reach out to us directly. We value your feedback and hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Best regards,
Moonkie
Unser Sohn liebt die Spielsachen
Unser Sohn liebt die Spielsachen. Die Spielstränge vom Ufo zB fühlen sich auch sensorisch an wie die Nabelschnur, ein Hit fürs Baby! Tolle Materialien und Verarbeitung ! Generell eine absolute Empfehlung
18. Jänner 2024
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Die Produkte sind 1A, habe direkt noch ein zweites Set bestellt.
17. Jänner 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.