据《华尔街日报》9月3日报道，近期不少游戏玩家反映《堡垒之夜》等热门游戏，在美国科技巨头微软今年新推出的Windows 11 AI+PC上运行不流畅。主要问题在于，微软AI PC目前使用的高通骁龙X Elite和高通骁龙X Plus芯片，与市面上近半数的主流游戏不兼容，并且不适合用软件补丁解决。

今年5月，微软及其合作伙伴推出了搭载AI功能的Windows 11 AI+PC全新品类，其AI助手Copilot与Windows系统深度融合，从而在电脑端也可以实现AI生成图片和视频、实时翻译40多种语言、“Recall”查找电脑内的浏览记录等功能。

用Copilot+PC玩游戏，游戏玩家好比拥有一个“虚拟分身”。Copilot由OpenAI GPT-4o模型支持，可以与玩家同步观察游戏场景，并实时提供语音反馈和指导。

据微软CEO Satya Nadella透露，搭载了AI功能的最新款Windows PC，在“所有基准测试”中都呈现出“最好的性能”。然而，从目前微软AI PC用户的使用体验来看，其在运行一些高质量、高水准的游戏时，稍显吃力。

一、1300款游戏，近半数微软AI PC都带不动

当你买了台AI PC，想着玩游戏能开外挂，实际酣战时却频频掉线。微软的新款AI PC就出现了类似的情况，伤了不少游戏玩家的心。

据英国市场研究公司Omdia的分析师James McWhirter介绍，经微软推荐的独立测试网站检测，约1300款PC热门游戏中只有差不多一半的游戏，即650款左右，能够在微软的AI PC上顺畅运行。由此可见，受影响的玩家较为广泛。

微软承认了这个问题，称其AI PC不足以支持一些图形处理能力需求较高的游戏。该公司将努力提升AI PC上的游戏体验，现阶段，有高性能原生游戏体验需求的玩家，可以优先选择其他游戏本。

作为微软AI PC的芯片制造商，高通回应称，该AI PC搭载的高通骁龙X Elite、X Plus芯片“暂时不考虑全力驱动游戏”。不过据高通透露，其正在与合作伙伴一起优化AI PC的游戏性能。

今年6月，高通CEO安蒙曾围绕AI如何重塑PC发表演讲。然而，长达1小时的演讲快结束时，安蒙才用2分钟短暂介绍了一下游戏板块，其中提到了角色扮演游戏《博德之门3》（Baldur’s Gate 3）。

《华尔街日报》援引多位行业分析师的说法称，未来微软AI PC或许可以满足游戏玩家的高阶需求，但要花费一些时间。

二、用于微软AI PC的高通芯片，与主流游戏不兼容

《英雄联盟》、《堡垒之夜》等多数热门PC游戏，都是以英特尔x86架构为基准设计的，这也符合微软等市面上主流PC的标准。

不过，首批上市的微软AI PC搭载的是高通芯片，该芯片采用了英国半导体IP巨头Arm的芯片架构。

因此，如果要用Arm架构的微软AI PC玩英特尔架构的游戏，需要经过中间的软件转译层，把英特尔的指令转译为Arm的指令，游戏才能在Arm架构上正常运行。据《华尔街日报》援引芯片专家说法，这种方式存在一定风险，可能会导致游戏出现错误、故障，甚至无法运行。这是超600款游戏在微软AI PC上运行不流畅的原因之一。

另一方面，《堡垒之夜》、《英雄联盟》等游戏中内置的防作弊软件，可能与Arm架构不兼容。

为了提高兼容性，高通不仅寻求防作弊软件开发商的合作，进一步优化代码；还就防作弊软件与《堡垒之夜》的出版商Epic Games沟通相关事宜。

有分析师称，由于涉及芯片的底层结构，微软AI PC的游戏兼容性问题无法用软件补丁快速修复。

三、尽管有AI加持，PC游戏玩家仍不愿入手Arm架构设备

Arm架构与英特尔x86架构不兼容，在高性能计算任务上可能逊色于后者，已不是什么新鲜事。

早在2012年，微软发布了仅Arm架构适用的Windows RT操作系统。但几年后，考虑到受众范围过窄，微软最终放弃了该操作系统。

一些Windows PC用户曾反馈，除游戏外的其他软件同样存在兼容性问题。为此，微软提供了一个兼容性测试工具，用户可以参考测试结果采取对应的解决方案，比如更新驱动程序、更换硬件或修改系统设置等。

据微软和高通透露，目前不少游戏无需借助软件转译层，也可以在AI PC上运行。尽管如此，有游戏爱好者并不买账。

中国上海39岁的游戏玩家Larry Xie称，游戏玩家通常更在意PC硬件的图形处理能力，基于Arm架构的微软AI PC在这方面没有优势，他本人宁愿等待搭载英特尔芯片的AI PC发售。

美国弗吉尼亚州34岁的网络安全专家Jesse Zmick称，他不会购买Arm架构的PC，主要担心玩不了自己喜欢的游戏，例如生存恐怖游戏《黎明杀机》（Dead by Daylight）和射击游戏《风起云涌2》（Rising Storm 2）。此外，Zmick的朋友尝试叠加使用一些附加软件，还是会遇到掉线的情况。

苹果或许可以作为一个例子，其Mac系列PC同样采用Arm架构。Mac虽然在非游戏用户中拥有忠实的粉丝群体，但也一直难以赢得游戏开发者的青睐。

结语：扬长补短，“高通版”微软AI PC主打轻薄长续航

微软今天宣布，Windows 11 AI+PC产品组合上新，新款产品内嵌AMD锐龙AI 300系列和英特尔酷睿Ultra 200v系列的新版芯片，支持Copilot+AI功能。

据中国台湾《电子时报》的分析师Henry Chang介绍，游戏玩家约占全部PC用户的15%，并且每年推动数百亿美元的业务。而游戏性能上的较量，只是微软Windows PC内部硬件竞争的一个缩影。

Henry Chang预计，得益于兼容性方面的优势，用于微软AI PC的英特尔芯片将在短期内拿下全球市场的头部份额。

同时，他也看好内置高通芯片的后劲。根据当前的测试结果和用户评价，大多数情况下，内置高通芯片的微软AI PC电池续航时间更长、处理速度更快。高通方面称，其芯片保持出色性能的同时，还有助于PC制造商推出更轻薄的PC产品。

按计划，内置英特尔芯片的微软AI PC将于明年上市。届时，游戏玩家可以选择购买英特尔x86架构的微软AI PC来体验Copilot助手，从而避开高通芯片的兼容性问题。