加拿大航空公司（Air Canada）表示，他们正在调查一名乘客与一名机组人员发生争吵导致航班取消的事件。

网络上得视频显示，一名空乘人员对一名乘客大喊大叫。加航在一封电子邮件声明中证实，事件发生在 7 月 26 日从卡萨布兰卡飞往蒙特利尔的 AC73 航班上。



图源：blogto

据 FL360aero 报道，当时飞机正在滑行准备起飞，消息人士称，一名女乘客 “由于空调温度过低”，要求提供一条毯子。

在视频中，一名空乘人员在过道上来回走动，并对这名乘客大喊大叫。


“我不希望我的员工受到欺负，好吗？大家都给我老实点。"她喊道。“安静，系好安全带，否则就下去！”

一位乘客说："好吧，我喜欢这种态度。看看你这态度"。

据报道，空姐报警让这名乘客下机。然而，据称其他乘客也纷纷下机支持该乘客，促使航空公司取消了该航班。

虽然加航没有提供更多有关该事件的细节，但表示，这些乘客第二天搭乘了同一航班，由不同的机组人员执飞。

他们表示正在 “非常认真地 ”处理这起事件。

“此事正在审查中，我们将采取适当行动。我们向我们的乘客道歉，并对他们昨天的经历与他们乘坐加航航班时的期望相差甚远深表遗憾。”

“我们通知了他们我们将提供的赔偿，这不仅是对延误的赔偿，也是考虑到这一特殊事件的性质，它没有反映出我们热情好客的价值观"。

信息来源：

https://www.blogto.com/travel/2024/07/air-canada-flight-cancelled-incident/