生活萬象

虛擬健保卡推動卡關 長者嫌手機操作複雜光申請就卻步

不少民眾認為,虛擬健保卡看診方便,可減少實體卡片攜帶外出弄丟風險,不過,每次打開App須先登入帳號密碼,會讓長輩覺得繁瑣。記者萬于甄/攝影
不少民眾認為,虛擬健保卡看診方便,可減少實體卡片攜帶外出弄丟風險,不過,每次打開App須先登入帳號密碼,會讓長輩覺得繁瑣。記者萬于甄/攝影

人手一機時代,智慧型手機綁定信用卡、發票載具等,還能線上完成報稅,健保署前年起推動「虛擬健保卡」超過400家醫院診所可用,然而南部地區推動不易,以奇美醫院觀察,三個院區合計使用率僅占就診人數一成。

醫療人員觀察,長輩不擅手機操作,光是申請虛擬健保卡就卻步;反倒是居家醫療照護患者,使用卻相當普及,家屬直言,省去一堆麻煩和可能的糾紛。

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