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问题一,我没有收到激活邮件?
第一步: 请检查您信箱中的"Junk mail", "Spam" 或者 "垃圾邮件"文件夹。通常情况下您会在那里找到激活邮件;
第二步:
如果您没有通过第一步找到激活邮件,那么请再次申请发送激活邮件;
第三部: 如果重新申请再次发送激活邮件提交后仍然没有收到激活Email,那么请登录后在用户中心更换激活信箱;
小提示:如果发现激活邮件在"Junk mail", "Spam" 或者 "垃圾邮件"文件夹中,请标记此邮件不是垃圾邮件。这样以后来自于我们的电子邮件也会自动的进入您的收件箱。
问题二,提示激活失败
第一步: 请确认您是完整复制了激活地址;通常情况下是因为您没有复制完全邮件中的连接地址造成的. 例如:完整的激活地址是类似 https://home.6park.com/index.php?app=member&act=active&uid=88888888&key=ddfwedfuddd。 请检查您的激活地址中一定含有“uid=”和“key=”部分;
第二步:确定您的网络能连接访问正确的激活地址。
第三步:如果您确定在正确操作后,仍然无法激活。请联系我们。
问题三,收到的激活邮件是空白或者全是乱码
第一步:通常情况下,您会收到两封由我们发送给您的激活电子邮件。其中一封为英文,而另外一封为中文。如果您打开的中文邮件内容为空白,那么请查阅下英文电子邮件;
第二步:如果您收到的两封电子邮件的内容都是空白,而且您是使用邮件工具来收取阅读的,例如Foxmaill, Express2000。那么请从网页浏览器打开您的电子邮件查阅;
第三部:如果以上步骤都无法解决此问题,请联系我们。
问题四,激活成功后,仍然无法登录
第一步:注意密码输入是否正确。请注意您输入用户名密码的大小写。请核对激活邮件中的用户名和密码后再次尝试登录;
第二步:如果确认输入了正确的用户名与密码,仍然失败。您可以通过找回密码,重新设置密码功能再次设定密码尝试;
第三部:如果您安装了一些浏览器的广告拦截插件,可能也影响登录信息记录,您可以换一个浏览器再试试。
第四部:如果以上步骤都无法解决此问题,请联系我们。
问题五,提示成功登录后,但仍然要求登录
第一步:先尝试浏览器清空缓存,关闭浏览器后重新打开再次登录;关于如何清空浏览器缓存的帮助,点击这里查阅。
第二步:检查浏览器是否支持Cookie设置,并设定浏览器为支持Cookie;关于如何设置浏览器支持Cookie的帮助,点击这里查阅。
第三步:更换其他浏览器再试试;或许是您当前使用的浏览器有某些插件影响了您的正常使用。
第四步:尝试是否可以用已注册的用户名和密码发贴;点击这里打开加新贴页面。
第五步:如果您使用的代理服务器或者VPN不支持COOKIE,也可能登录过程中出现反复需要登录,这种情况您需要更换代理服务器或者VPN尝试;
第六步:如果以上步骤都无法解决此问题,请联系我们。
问题六,忘记用户名或者密码
可以通过您的注册信箱找回密码,重新设置密码;点击这里打开找回密码,重新设置密码页面。
问题七,忘记密码和注册信箱
可以通过注册用户名,提示找到注册信箱;点击这里打开找回注册信箱页面。
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