Запланировать демонстрацию

Часто задаваемые вопросы

Что такое демонстрационный звонок LiveAgent?

Демонстрационный звонок LiveAgent предлагает гибкий способ обсудить ваш вариант использования и потребности в программном обеспечении для справочной системы со специалистом по продажам. Вы можете задавать вопросы и получать ответы о ценах, инструментах, функциях, интеграциях и многом другом. Это отличный способ познакомиться с нашим программным обеспечением и получить информацию о том, как оно может принести пользу вашей поддержке клиентов.

Можно ли пригласить других людей из моей компании на демонстрационный звонок?

Да, конечно, вы также можете пригласить больше людей - ваших коллег или кого-либо из вашей компании, кто хочет познакомиться с LiveAgent. Наш текущий лимит составляет 100 человек. Вы также можете запросить запись видеозвонков, чтобы позже ознакомиться с функциями поддержки клиентов LiveAgent.

Является ли демонстрационная презентация общей или персонализированной?

Это решение полностью зависит от вас. Демонстрационные презентации всегда персонализированы в соответствии с вашей бизнес-нишей и требованиями справочной системы. Вы можете быть уверены, что наша команда всегда будет показывать вам релевантные функции, не тратя ваше время впустую.

Сколько времени я должен выделить для демонстрации?

Демонстрационные звонки обычно занимают около 30 минут, но мы можем быть гибкими. Если вы хотите увидеть больше функций справочной системы LiveAgent в действии, мы можем предложить дополнительно 5-10 минут. Мы также можем показать вам, как интегрировать другие приложения с LiveAgent, настроить ваши функции и многое другое.

Нужна ли мне пробная учетная запись для планирования бесплатного демонстрационного звонка?

Вам не нужно регистрироваться для пробного периода перед планированием демонстрационного звонка, но это очень полезно сделать. Наличие пробного периода означает, что вы можете попробовать функции самостоятельно во время демонстрационного звонка. Вы можете запросить демонстрацию программного обеспечения справочной системы бесплатно и без каких-либо обязательств по покупке программного обеспечения поддержки клиентов. Кроме того, наши пробные учетные записи не требуют информации о кредитной карте при регистрации.

В чем разница между демонстрационным звонком, сеансом настройки и сеансом обучения?

Мы предлагаем все вышеперечисленное бесплатно на разных этапах адаптации новых клиентов. Первоначальный демонстрационный звонок предназначен для любого посетителя страницы, заинтересованного узнать больше о том, что может предложить LiveAgent и как это может работать для конкретного варианта использования клиентом. Сеанс настройки поможет вам с первоначальной настройкой вашей бесплатной пробной учетной записи LiveAgent в соответствии с вашими потребностями. А сеанс обучения предназначен для обучения и помощи вашему будущему администратору LiveAgent в овладении конфигурацией и использованием LiveAgent.