上海
“999元80多条线路任选2条，3年有效期，不去随时全额退……”，直播间里的低价旅游卡话术，总能戳中不少消费者，可等到真要预约出行，才发现承诺只是画的“大饼”，相关投诉持续走高。就像呼伦贝尔的李女士，一口气买了两份旅游卡，等打算预约张家界线路时，店铺早已下架失联，连售后入口都找不到。
低价旅游卡的“坑”藏在每一个环节里，很多商家正是靠寄实体卡，把本该受平台监管的服务订单，伪装成实物交易，提前锁死售后通道。就算店铺还在，预约的时候也会层层设卡，热门时段约不上、路线临时下架，好不容易约成功，落地之后又变成强制购物团，直播间说好的纯玩、五星酒店，往往大打折扣，和早年网红主播带货299元云南游翻车的套路如出一辙，本质就是“以购养游”。一边是主播卖力渲染说走就走的旅行，一边是消费者维权时举证难、跨区域追责难，预付式消费的风险，全都压在了买家身上。
这套路并不新鲜，不少卖卡商家根本不是正规旅行社，只是没有文旅资质的个体户，蹭着“国旅”名头混淆视听，注册没多久就注销或者关店，专门收割一波预付资金。
诱人的低价，本质上是用信息差制造的流量骗局。平台不能只盯着成交数据，对售卖旅游服务的商家，应当核验旅行社经营资质，旅游预付类产品，不能默认发实体卡就自动确认收货，要单独设置资金托管、预约履约的监管通道，一旦发现问题，立刻冻结保证金。
市场监管、文旅部门也可以建立跨区域联动机制，对虚假宣传、无证售卡的账号和商户从严查处，对“随时可退”这类宣传词，划定清晰红线。而对普通消费者来说，也要清醒一点，旅游产品有基础成本，远低于市场价的旅游卡，本身就暗藏风险，囤卡之前，先看清资质、留存直播录屏和宣传截图，别被一句“随时退”，掏空钱包。
（本视频使用慧播星数字人）
编辑: 朱声波
责编: 赵歆
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