陳幸妤轟趙建銘「超凶留言」被消失！Google地圖評論誰能刪除、怎麼審查一次看

前總統陳水扁之女陳幸妤，昨日在趙建銘診所的Google地圖（Google Maps）留言，不僅意外爆料已和他離婚、表明自己是「前妻」，還控訴前夫與診所護理師不倫、對親生兒子草率診斷，整篇留言批評力道超強，堪稱是「超凶留言」，不過該篇留言隨後刪除，也引發外界猜測是陳幸妤刪除留言或是診所業者刪掉，對此Google地圖針對評論上，在店家與民眾之間有不同的處理方式。

不少人常用Google地圖的評論功能進行留言，陳幸妤昨日在趙建銘診所的Google地圖留言爆料前夫外遇行徑，不過隨後刪除，讓外界好奇到底是哪一方把留言刪除。

Google地圖針對商家的規則是什麼？

而Google地圖分成消費者和商家兩部分，依Google規定，店家（商家）可在管理後台觀看消費者的評論，但不能隨意刪除消費者留下的任何評論。遇到隨意批評或是惡意留言，店家可以點選該評論旁的「檢舉」按鈕進行檢舉，交由Google審查，該評論若違反Google政策，如謾罵、人身攻擊、不雅字眼、廣告垃圾訊息、與實際消費無關的內容，就會將違規評論下架。

Google地圖針對消費者的規則是什麼？

對於消費者而言，只要擁有Google帳號，民眾就能在Google地圖上針對店家進行留言評論、上傳照片，也能給出五星好評或一星負評，留言者本人才能自行刪除或修改自己的評論。因此陳幸妤留言消失是否為自行刪除或是店家刪除，也成為羅生門，不過有網友發現疑似為趙建銘親自回應，稱「她寫的不是事實」，並提到「會憑自己努力繼續服務病人」。