挑战

Beautiful.ai 拥有智能幻灯片模板，可根据用户内容自动调整，让全球商务专业人士更轻松、高效地制作演示文稿。推出数年后，公司准备物色一家支付合作服务商，并制定了多项相关标准。

首先，团队要求合作方能够适配其分级定价模式，针对个人用户与团队客户设置差异化定价。Beautiful.ai 还需要详尽的数据分析与报表工具，用于掌握各方案运营绩效与营收趋势。

公司业务正向全球拓展，因此合作方须既能支撑企业规模扩张，又可为全球支付提供便利，这一点至关重要。除助力国际化发展外，合作方的支付技术还需尽可能降低 Beautiful.ai 开发者的工作强度。Beautiful.ai 首席营销官 Dan Visnick 表示：“我们需要一套系统来处理客户的定期订阅费用，且这套系统要易于部署和管理。”

公司同时需要提供流畅的支付体验，这一点对自助付费用户尤为关键。Beautiful.ai 财务副总裁 Travis Millard 表示：“用户能够顺畅录入信用卡信息，即刻开通产品使用权限，对客户体验至关重要。”

最后，Beautiful.ai 希望其支付合作伙伴提供用于催款和收入挽回的自动化工具，以便公司避免错失资金。订阅模式特别容易受到支付失败的影响，通常受益于针对其独特用户群量身定制的数据驱动型催款策略。

解决方案

2019 年，Beautiful.ai 选择与 Stripe 达成合作，原因在于其相关文档易于开发者使用，且集成了一套成熟完善的支付与计费工具。同时，Stripe 稳定可靠的业界口碑也深得企业认可。Millard 表示：“没人愿意将计费与支付业务托付给一家风险较高、随时可能倒闭的初创企业。选择值得信赖的大品牌至关重要。”

Beautiful.ai 采用 Stripe Billing 来管理其订阅业务的定期计费。依托 Billing API，企业只需少量代码甚至无需代码，即可为单一产品（如订阅服务）设置个人方案与团队方案的差异化定价。

接入 Stripe Payments 后，Beautiful.ai 得以使用结账优化套件，该套件通过 Stripe Elements 提供一系列可嵌入式 UI 控件；支持多种支付方式，包含 Apple Pay、Google Pay 等数字钱包；同时接入 Link——Stripe 推出的快捷结账解决方案，可自动填充客户支付信息，提供快速简便的结账体验。Smart Retries 依托人工智能识别付款失败时重新支付的最佳时机，帮助 Beautiful.ai 降低被动流失。Stripe 还支持企业自动向付款失败的客户发送邮件通知。

业务成效

支付与计费工具一体化，一周快速接入，显著提升运营效率

Millard 表示，将 Stripe Payments 与 Billing 整合一体，对 Beautiful.ai 开展业务而言至关重要。这套方案从落地之初就尽显高效，Beautiful.ai 仅耗时一周时间，就上线了依托 Stripe 提供的订阅服务。

Billing 可实现交易数据与营收流水可视化查看

通过对接 Billing 系统，企业能够每日监控业务经营状况，还可轻松管理多款差异化定价方案。Millard 表示：“若依靠人工操作，会极其繁琐。自动化处理大有裨益，同时也为我们制作不同方案营收占比报表提供有力支撑。”

接入 Stripe 可助力业务规模持续增长，服务覆盖近 200 个国家/地区，600 万用户

多年来，Beautiful.ai 业务实现了显著增长。如今用户超 600 万，业务覆盖近 200 个国家/地区。尽管业务增长速度迅猛，公司仅需少量人员就能统筹全部支付与计费工作。Millard 称：“有了 Stripe 的支撑，我们即便扩大业务体量，也无需扩招人员专门处理计费。”