Utmaning

Beautiful.ai:s smarta bildmallar anpassas automatiskt efter användarnas innehåll, vilket gör det enklare och mer effektivt för företagsexperter över hela världen att skapa presentationer. Några år efter lanseringen var företaget redo att hitta en betalningspartner. De hade flera kriterier.

För det första ville teamet ha en partner som kunde hantera deras prissättningsmodell i flera nivåer, som har olika priser för enskilda användare och team. Beautiful.ai ville ha detaljerad analys- och rapporteringsverktyg för att förstå hur olika planer presterar och se intäktstrender.

Företaget expanderade internationellt, så det var viktigt att dess partner både erbjöd support när de skalade upp och underlättade betalningar över hela världen. Förutom att möjliggöra internationell tillväxt behövde partnerns betalningsteknik vara lätt att hantera för Beautiful.ai:s utvecklare. "Vi behövde ett system för att behandla betalningar för återkommande abonnemang från våra kunder som enkelt kunde implementeras och hanteras", säger Dan Visnick, Beautiful.ai:s CMO.

Företaget behövde också en friktionsfri betalningsupplevelse – något som var viktigt för dess självbetjäningsanvändare. "Det är väldigt viktigt för en kund att kunna lägga till sin kreditkortsinformation i systemet smidigt så att hen kan komma igång med produkten direkt", säger Travis Millard, finanschef på Beautiful.ai.

Slutligen ville Beautiful.ai att dess betalningspartner skulle erbjuda automatiserade verktyg för dunning och intäktsåtervinning, så att företaget kunde undvika att gå miste om pengar. Abonnemangsmodeller, som är särskilt sårbara för misslyckade betalningar, drar vanligtvis nytta av datadrivna dunning-strategier som är skräddarsydda för deras unika användarbas.

Lösning

Under 2019 valde Beautiful.ai att samarbeta med Stripe på grund av dess utvecklarvänliga dokumentation och integrerade svit av sofistikerade verktyg för betalning och fakturering. Företaget uppskattade också Stripes rykte för tillförlitlighet. "Man vill inte ha sin fakturering och sina betalningar hos en riskabel startup som kan gå i konkurs", säger Millard. "Att arbeta med ett pålitligt varumärke är avgörande."

Beautiful.ai började använda Stripe Billing för att hantera den återkommande faktureringen för sin abonnemangsverksamhet. Billing API gör det enkelt att erbjuda en enskild produkt, till exempel ett abonnemang, till olika priser för enskilda planer och teamplaner, och kräver lite eller ingen kodning.

Genom att integrera Stripe Payments fick Beautiful.ai tillgång till Optimized Checkout Suite, som innehåller en uppsättning inbäddningsbara UI-komponenter genom Stripe Elements; tillgång till betalningsmetoder, inklusive digitala plånböcker som Apple Pay och Google Pay; och Link, Stripes lösning för en accelererad kassa som fyller i kundens betalningsuppgifter automatiskt för en snabb och enkel kassaupplevelse. Smart Retries, som använder AI för att identifiera de optimala tidpunkterna för att försöka genomföra misslyckade betalningar på nytt, hjälper Beautiful.ai att bekämpa ofrivilligt kundbortfall. Stripe låter även företag automatisera processen att skicka e-postmeddelanden till kunder när en betalning misslyckas.

Resultat

Enhetliga verktyg för betalning och fakturering driver effektivitet med en veckas integration

Att förena Stripe Payments och Billing är "avgörande" för Beautiful.ai:s förmåga att driva sin verksamhet, enligt Millard. Effektiviteten började redan med den initiala implementeringen: Beautiful.ai började erbjuda Stripe-drivna abonnemang på bara en vecka.

Billing ger insyn i transaktionsdata och intäktsströmmar

Billing-integrationen låter företaget övervaka hälsan hos sitt företag varje dag, samt hantera olika prissättningsplaner enkelt. "Om vi gjorde detta manuellt skulle det vara extremt krångligt", säger Millard. "Att göra det automatiskt är till stor hjälp, och det hjälper oss också i ett senare skede med vår rapportering gällande intäktskoncentration mellan olika typer av planer."

Stripe-integration stöder företagets tillväxt för 6 miljoner användare i nästan 200 länder

Beautiful.ai har vuxit kraftigt genom åren. Idag har det mer än 6 miljoner användare i nästan 200 länder. Trots takten i denna tillväxt kan företaget hantera sina funktioner för betalning och fakturering med minimal personal. "Stripe gör det möjligt för oss att skala upp utan att behöva öka antalet anställda för att stödja fakturering", säger Millard.