Meet Taipei花博圓山園區登場 臺灣雲市集驅動產業創新

2024年亞洲最大新創展會「Meet Taipei創新創業嘉年華」11月21日至23日在台北花博圓山園區登場，數位發展部數位產業署在展會上設立「Tcloud 創新未來館」，邀請18家資訊服務業者聯合展示具 AI創新應用，協助各行各業及偏鄉地區數位轉型的雲端解決方案，呈現雲市集創新能量以及推動數位轉型的卓越成果，展出首日吸引逾千位民眾與業者前來體驗、交流。

「Tcloud創新未來館」共規劃「AI創新」、「數位轉型」及「數位包容」三大主題，包含AI創意生成、精準行銷、行政優化、客戶服務等適用於各產業的雲端解決方案，並展示今（113）年度數位產業署與健保署攜手推動診所導入雲端資訊服務系統（HIS）的成果。此外還有針對醫療科技、長照管理與偏鄉地區數位轉型的應用實例，讓參觀者獲益良多。另邀請27家資訊服務業者進行趨勢短講，分享數位創新應用的未來發展。展館亦規劃AI互動體驗區，讓參觀者親身體驗生成式AI在生活中的多元應用，感受創新技術帶來的魅力。

根據國際數據資訊（IDC）調查，去年臺灣地端軟體與雲端軟體的市佔比為51%：49%；今年已轉變為48%：52%，顯示我國資訊服務業這幾年在政策引導下，逐漸從過去的客製化專案與軟體開發，轉為提供雲端服務。

而資誠（PwC Taiwan）發佈的「2023臺灣企業轉型現況及需求調查」顯示，企業使用數位工具種類，從過往初階的單機版辦公軟體，逐漸增加運用擁有雲端協作功能的中高階數位工具，如客戶關係管理系統、雲端資料庫等，以及強化資安佈署，並重視專家輔導做為轉型的關鍵推力，足見我國產業已將「數位轉型」視為重要工作。

數位產業署推動臺灣雲市集（https://www.tcloud.gov.tw/）至今，匯聚超過400家資訊服務業者，逾3,000種SaaS方案上架，推動6萬8千多家企業與組織轉型上雲，帶動企業數位化投入超過11億元，有效實踐經營轉型目標，同時也為資訊服務產業創造26億元商機。

Tcloud創新未來館參展商之一威許移動公司，展示「生活歐巴（LivinQ）LINE CRM」，是門店或品牌必備的 LINE 會員管理系統，生活歐巴(LivinQ)提供門市及品牌會員管理、預約、優惠、儲值、訂閱及行銷工具，運用會員管理系統，提升門店經營成效。

威許移動專注於數位轉型及雲端解決方案，服務涵蓋零售、餐飲等產業，提供數據分析、AI應用及訂閱制服務，幫助客戶提升營運效率與市場競爭力；並透過創新數位工具與顧問服務，協助客戶在全通路時代中脫穎而出，創造新商業模式。

威許移動執行長徐子軒表示，公司成立至今將近10年，過去專注於經營大型企業和連鎖業，去年推出「生活歐巴(LivinQ)LINE CRM」後，開始向中小型及微型業者推廣。截至目前為止，在美容、美髮及美甲業已累積1,200多個商家採用，運動健身業有200多家採用，汽車美容、寵物等生活服務業也有200多家採用。去年年中該公司產品上架到雲市集，累積至今已有400家多家業者採購使用。

另一家參展商物宇智能科技，主要展示「長照據點服務紀錄管理平台」，該系統整合預約、排班、調度及人員與車輛管理等多項功能，能自動生成據點所需的公費補助申請文件，幫助據點大幅節省每月處理核銷的時間與成本，有效提升行政效率與服務品質。

物宇智能科技執行長葉耀中表示，長照據點服務紀錄管理平台設計簡單易懂，以關心使用者體驗為出發點，將醫療健康相關功能和使用者接受度高的介面結合起來，使長期照護提供者及使用者更輕鬆地管理、使用照護服務。

該平台擁有多項核心功能，如資訊整合、服務配對、監控管理、服務紀錄管理和支付審批、醫療健康、數據分析等，可幫助使用者更輕鬆地獲取相關資訊，協助機構服務提供者更容易地為使用者提供服務。

數位產業署表示，此次規畫Tcloud創新未來館參展，除彰顯我國資服業者在數位創新與雲端技術的優秀實力，也為供需雙方創造更多合作機會，共同推動各行各業數位化升級與國際化發展。