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老店新開 1/從營益率不到1%到獲利創新高,50歲HANDS如何走出致命危機?

本文共1264字

文/佐藤隼秀;圖/HANDS;譯/泉采子
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站在消費者的觀點,剖析消費最前線。俯視各種現象,追求背後隱藏的消費者需求和社會局勢。不只傳遞功能性價值,還附帶市場(用戶)價值,提供最實用的資訊給有影響力的讀者。

編按:日經TRENDY規劃「成功之鑰」系列,本文主題探討HANDS暢銷品的背後:50周年前夕創32年來最高獲利,回歸創業初心推出超小眾企畫。

從主流到冷門,幾乎什麼都找得到。這就是許多人對HANDS(原東急HANDS)的印象。HANDS創立於1976年8月,當時正值日本高度經濟成長、大量生產與大量消費盛行的年代,HANDS卻反其道而行,以「創造生活文化」作為企業理念,跨入零售市場。DIY用品、文具、模型、美術用品、專業工具等琳瑯滿目的商品,憑藉豐富的品項,吸引了從一般消費者到各種興趣玩家的廣大客群。

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