本文共745字
以公車為主題的專業教育訓練機構公車學院，經籌備多時，31日正式開訓，隨即展開系列專業課程。
臺北市公車公會理事長李博文表示，此前全國未有任何專門針對公車經營管理及駕駛長教育訓練的機構，今年初雙北公車運價調整，公會將此列為相對應提升服務的指標項目，李博文堅定的口吻：既然說到就要做到。
學院首日課程邀請學者專家對年資未滿一年的新進駕駛長教授防禦駕駛觀念，也請來臺北市刑警及交通大隊的警官宣導公車駕駛長容易違規與肇事的樣態分析，並提醒在工作上常遇到的正確法律觀念。
不同於監理機關辦理的教育訓練，公車學院首日課程安排首都、光華與欣欣客運三名駕駛長現身說法，提點新進夥伴如何做好行安，如何紓解壓力，甚至遇到奧客時的應對之道。
李博文說，公車學院將持續辦理，未來還會規劃召訓曾有違規與肇事紀錄的駕駛長，期能導正駕駛行為，甚至在四月下旬辦理實車體驗營的動態課程，對象是曾經摔傷或是夾傷過乘客的駕駛長，體會乘客的感受。
李博文表示，公車學院也準備與北部區域運輸發展研究中心等學術單位合作，分別就公車經營者、管理幹部與基層員工進行相關訓練，以提升行車安全與服務品質，進而鼓勵更多人使用公車服務。
台北市交通局局長謝銘鴻出席開訓典禮，期許新進駕駛長將安全與服務視為職業信念，把每位乘客當成自己的家人去服務，持續提升專業能力、服務品質與安全意識，謝銘鴻並且推崇李博文當年在捷運公司任內奠定了台北捷運良好的服務品質，如今公車服務也持續提升，讓台北成為公共運輸發達的城市。新北市交通局主秘朱建全則期待，公車學院不僅是培訓機構，更是集結相關產業力量的平台。
臺北市公共汽車客運公會總幹事李建文表示，開訓典禮現場特別安排公車產業鏈相關廠商擺設攤位，與在場的駕駛長趣味互動，雙北各家公車老闆齊聚學院現場，顯見業者對學院的支持和期待。
※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結；未經授權，請勿複製轉貼文章內容
留言