Le commerce conversationnel est-il en train de devenir le nouveau centre de gravité de l’expérience client ? C’est la question posée à Quentin Briard, CEO Marketing Digital & Technology chez Club Med, par Sébastien Couasnon animateur du podcast Tech 45' lors du One to One Retail E-Commerce 2026. Comment créer une expérience fluide quand un troisième acteur s’invite dans l’échange : l’IA ? Comment préserver la valeur de la marque lorsque les interfaces conversationnelles deviennent le point d'entrée de la relation ? Si vous avez manqué cette conférence, retrouvez les principaux enseignements dans notre article 👉 https://lnkd.in/ek-HfxU5 📍 Monaco · 9 au 11 mars 2027
