Virksomhedsaktiviteter

Opdateret for 6 timer siden

Denne side giver dig et detaljeret overblik over, hvordan ao.com har brugt Trustpilot de seneste 12 måneder. Find ud af, hvor deres anmeldelser kommer fra, hvordan deres stjernebedømmelser varierer pr. kilde, hvor mange anmeldelser de rapporterer, og om disse rapporterede anmeldelser rent faktisk overtræder vores retningslinjer.

Har krævet ejerskab over sin Trustpilot-profil: maj 2014.

Bekræftede oplysninger

Legitimationsbevis

Legitimationsbevis tilhørende en bruger af denne konto.

Kontaktoplysninger

Google My Business-konto er verificeret og synkroniseret.

Bankkonto

Bankkontoen er registreret ved abonnementsoprettelse.

Betaler for adgang til ekstra Trustpilot-funktioner.

Spørger deres kunder efter al slags feedback.

Anmeldelseskilder

De kilder, anmeldelserne er kommet fra de sidste 12 måneder

Organisk

1.935

Verificeret

4

Inviteret

215.562

Omdirigeret

417


Samlet antal anmeldelser de sidste 12 måneder

217.918

Stjernefordeling pr. kilde

Sådan fordeler stjernebedømmelserne sig efter anmeldelseskilderne de sidste 12 måneder

Filtrér efter

Anmeldelser over tid

Hvordan ao.com har fået sine anmeldelser i de seneste 12 måneder

Filtrér efter
jul.-sep.okt.-dec.jan.-mar.apr.-jun.

Nye anmeldelser efter stjernebedømmelse

Hvor mange nye anmeldelser (fordelt efter stjernebedømmelse) ao.com modtog hver måned i de seneste 12 måneder

Filtrér efter
jul.-sep.okt.-dec.jan.-mar.apr.-jun.

Besvarelser i tal

Hvordan ao.com svarede på negative anmeldelser de seneste 12 måneder

  • Besvarer gerne negative anmeldelser inden for 24 timer.

  • Har svaret på 98 % af sine negative anmeldelser.

Rapporteringsaktivitet for ao.com

Hvor hyppigt ao.com rapporterede sine anmeldelser de seneste 12 måneder

Hvad er en rapporteret anmeldelse?

  • ao.com kan rapportere en anmeldelse, hvis de mener, den er i strid med Trustpilots retningslinjer.

  • ao.com vælger årsagerne til, at de rapporterer anmeldelsen, så vi ved, hvad der skal undersøges.

  • Vi skjuler ikke rapporterede anmeldelser, der undersøges, medmindre de rapporteres for skadeligt eller ulovligt indhold (så slører vi dem).

  • Vores content integrity-team undersøger, om den rapporterede anmeldelse er i strid med vores retningslinjer, og kontakter brugeren, hvis det er tilfældet.

  • Hvis brugeren ikke kan løse det identificerede problem, fjerner vi anmeldelsen fra Trustpilot.

  • ao.com rapporterede 10 af sine anmeldelser i alt 10 gange.
  • 50 % af disse tilfælde viste sig at være ugyldige.

Fordelingen af rapporterede anmeldelser efter stjernebedømmelse

5 stjerner

0

0 %

4 stjerner

0

0 %

3 stjerner

2

20 %

2 stjerner

0

0 %

1 stjerne

8

80 %

Hvad er der sket med de 10 rapporterede anmeldelser fra de seneste 12 måneder?

Anmeldelser, der stadig er online på Trustpilot

5

Anmeldelser, der er blevet fjernet fra Trustpilot

5

Anmeldelsen er ikke i strid med Trustpilots retningslinjer af årsagen angivet af ao.com

5

Brugeren har løst problemet

0

Brugeren har ikke reageret på Trustpilots anmodning om at løse problemet

5

Brugeren har ikke løst problemet

0