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オーバーブッキングの件はanaは何も間違ってないしむしろJALが過剰サービスな件
旅行慣れしている人間はANAの対応を支持して不慣れな連中はANAを叩いてる。これほどわかりやすい善と悪... 旅行慣れしている人間はANAの対応を支持して不慣れな連中はANAを叩いてる。これほどわかりやすい善と悪の対立、顧客と寄生者の対立も珍しいだろう。 一般旅行客こそ航空業界にとって癌であるのははるか以前から言われてきたこと。 サービスをよくすればよくするほど常連(マイラーやFクラスの富裕層)が定着し投下資本が回収できるのに対して、単なる旅行客はたまたま日程行き先で航空会社を決めただけでサービスなんて何も考えてない。だからどれだけサービスをよくしたとしても投下資本の回収が見込めない客だった。 それどころか常連客からしたら普段こちらが支払っている金でサービスを受けているフリーライダー以外の何者でもない。 だからこそ下位ステータスの旅行客は料金は取るが搭乗は保証しないしキャンセル料を取るというのは常連にフリーライドしてる層からちゃんと料金を取るという点でむしろ遅すぎたくらいだと思う。 嫌ならFクラス



2026/06/08 リンク